Dårlig arbeidsplasskommunikasjon kan være en barriere for produktivitet.
De sier snakk er billig, men når det kommer til selskaper, kan mangel på kommunikasjon faktisk være svært kostbart. Når kommunikasjon ikke er klart, er ansatte ikke sikre på hvordan de best skal bruke tiden sin. Dette kan forårsake forvirring og kan koste selskapets penger i tapt tid og produktivitet. Unngå disse fallgruvene ved å holde kommunikasjonen tydelig og konsistent.
Uønsket adferd
Når ledere ikke klart kommuniserer selskapets verdier og retningslinjer, betaler selskapet det i oppførsel som er i strid med hva de har ansett som passende. Usikker på hva grensene er for selskapets ressurser, ansatte kan feilaktig misbruke dem, koster selskapet ekstra penger. For eksempel, ved å bruke firmakopimaskinen til å lage flygeblad til verftet ditt, betyr det at selskapet må betale for ekstra papir og toner. Denne mangelen på kommunikasjon kan også føre til atferdsproblemer som koster selskapet både i juridiske og menneskelige ressurser. Enten det er å løse konflikter mellom lagmedlemmer eller å måtte betale gebyrer for å unngå eller delta i en søksmål, kan disse utgiftene unngås ved å klart kommunisere selskapets retningslinjer og verdier ved orienteringstid.
Dupliserte innsats
Ansatte er ikke klar over hvilken rolle det er å utføre visse arbeidsoppgaver, for eksempel å holde møte notater eller administrere kunder, eller forstå endringer i detaljene i et prosjekt, kan også være kostbare. Flere lagmedlemmer kan ta på seg de samme oppgavene, duplisere innsatsen og koste bedriften tid og penger. Denne mangelen på kommunikasjon kan også føre til at ansatte har maktkamp, og etterlater viktige oppgaver utelatt og ikke møte tidsfrister. Og da er det risiko for at klienter velger å drive sin virksomhet andre steder. Få alle på samme side om roller opp foran for å maksimere alles tid og sikre de beste resultatene.
Blandede prioriteter
Når bedrifter ikke klart kommuniserer bedrifts-, avdelings- eller prosjektmål, er ansatte ofte ikke sikre på hvordan jobben deres passer inn i det hele. Uten denne forståelsen kan de mangle en følelse av hensikt og prioriteringer, og de slår opp å bruke tid på oppgaver som er tilfeldige, eller til og med spore dem fra målene. Denne manglende klarhet gjør også ansatte usikre på hva deres jobbprioriteringer er, og de erstatter høyere prioriterte oppgaver med lavere, eller tilbringer mer tid enn nødvendig på mindre viktige oppgaver, som sporer dem fra målene. Klart kommuniserende mål vil øke effektiviteten og spare bedriften tid og penger - for ikke å nevne frustrasjon - både på korte og lange vilkår.
Dårlig moral
Ansatte ønsker å gjøre en god jobb og føler seg som om deres arbeid teller. Ikke å holde dem i løkken kan være en stor de-motivator og kan zap deres moral. Deretter blir fokus, produktivitet og sterk moral erstattet av usikkerhet, sladder og generell ulykke. Glade ansatte er mer produktive medarbeidere. Sikre og identifisere en etablert, klar kommunikasjonsmetode for alle - for eksempel et oppslagstavle eller firmaets e-postsystem - vil sikre at alle ansatte får samme informasjon slik at de kan gjøre jobben vellykket og trives godt.
