Ikke slå deg opp når du gjør en feil; iverksette tiltak istedenfor.
Feil skjer. Når du kan bekrefte dine feil, i stedet for å forsøke å dekke opp eller klandre noen andre for dine gaffs, har du en mye bedre sjanse til å lære av feil. Gitt, kulturen på arbeidsplassen din kan diktere hvordan feilene håndteres, men personlig bør du ikke være i frykt for å gjøre en feil fordi spenningen bare vil skape et miljø der du enda mer sannsynlig vil mislykkes.
Godta ansvaret for en feil når feilen blir gjort oppmerksom på deg. Du vil få tillit fra dine kolleger og ledelsesteam. Du stiller også tonen for fremtidig åpen kommunikasjon på arbeidsplassen din.
Vurder hvor du gikk galt når du tar din egen feil og deretter bringe den til din lederes oppmerksomhet i stedet for å håpe at ingen merker. Når du rapporterer feilen, kan du forklare hvor du gjorde feilen og gi forslag til hvordan du kan unngå den samme feilen i fremtiden.
Lytt nøye til kritikken du kan forvente når du anerkjenner din feil, uten å føle sinne eller kaste skyld. I stedet forblir åpen for å lære en leksjon fra opplevelsen. Konstruktiv kritikk er en viktig del av læring.
Unnskyld for feilen din til alle som er berørt av feilen og gjør et løfte om å fikse det til det beste av dine evner. Uten å gjøre unnskyldninger, del dine ideer og planer for å korrigere feilen. Gi en tidslinje for når feilen vil bli løst.
Ta umiddelbare skritt for å gjennomføre planen for å fikse feilen. Når du har lovet å følge med med reparasjonen, må du sørge for å gjøre det på en riktig måte og la de berørte få vite når løsningen er fullført.
Tips
- Tilgi deg selv for feilen før du selv tar den opp til noen andre. Prosessen med å la deg slippe av kroken og mene deg selv at du bare er menneskelig og ikke gjorde feilen med vilje, lindrer deg av den indre følelsesmessige bagasjen, slik at du vil være bedre forberedt på å møte konsekvensene og de vanskelige samtalene som ligger foran deg når du fins opp. Å være åpen vil gi deg mer respekt fra dine kolleger enn hvis du aldri gjorde feilen i utgangspunktet.
- Når du har tatt alle trinnene for å kreve ansvar, unnskyldte og avhjelpe situasjonen, må du gå videre. Ikke fortsett å berate deg selv eller spille scenariet med et annet, mer akseptabelt utfall. Det vil gjøre det vanskeligere for deg å komme tilbake til arbeidet ditt energisk når du bærer om anger og selvfornærmelse.
Advarsel
- Når du nekter du gjorde feilen og sannheten kommer ut av at du faktisk gjorde feilen, vil din integritet bli stilt spørsmålstegn, og det vil bli vanskeligere for dine kolleger og ledelse å stole på deg i fremtiden.
