Forretningsutvikling handler om å skape relasjoner som vil levere vekst.
Forretningsutvikling kombinerer salg og ferdigheter i å håndtere relasjoner for å skape vekst og ny virksomhet for et selskap. Det er ofte knyttet svært nært til markedsføring. For eksempel kan forretningsutviklingsgruppen jobbe med markedsavdelingen for å identifisere et nytt marked for selskapets produkter eller tjenester. Mens markedsavdelingen konsentrerer seg om å utvikle egnede markedsføringsmateriell, er forretningsutviklingsmedlemmer ansvarlige for å identifisere og samarbeide med forretningspartnere i dette markedet. Bedriftsutviklingsdirektøren jobber som et relativt yngre medlem av forretningsutviklingslaget.
Forskning
En hoveddel av forretningsutviklingsdirektørens rolle er basert på forskning. Hun bruker media og ulike rapporter fra markedssektoren til å identifisere markedstrender og potensielt nye muligheter. Hvis hun eller hennes leder skal møte en potensiell ny kunde eller partner, vil hun undersøke organisasjonen og, så langt det er mulig, de individer hun møter. Det er også hennes ansvar å identifisere hendelser som konferanser og utstillinger der selskapet skal være til stede.
Nye ledere
Bedriftsutviklingsdirektøren skaper nye ledere for selskapet, enten ved å kalle kaldt over telefon eller ved å møte nye mennesker på industrien hendelser. Hun kan ha et mål antall nye forretningskontakter som skal gjøres når man deltar i en hendelse. Noen ganger kan hun ha plukket ut på forhånd bestemte personer hun vil møte. Når hun har gjort første kontakt, er det hennes ansvar å foreta oppfølgingssamtaler og utvikle forholdet.
Presentasjoner
En stor del av enhver forretningsutøvelsesdirektør rolle er å forberede og presentere presentasjoner. Disse kan være generelle presentasjoner om selskapet eller mer spesifikke presentasjoner som fokuserer på bestemte produkter eller ideer. Medlemmer av forretningsutviklingslaget vil også søke muligheter til å snakke på industrikonferanser eller andre relevante forretningsfokuserte hendelser.
Vedlikehold av relasjoner
Nøkkelfunksjonen i forretningsutvikling er at det handler om å skape langsiktige relasjoner som leverer lenge langsiktige fordeler for virksomheten. Dette innebærer at forretningsutviklingssjef, i tillegg til å skape nye muligheter og relasjoner, skal opprettholde kontakten hun allerede har gjort. Hun gjør dette ved å organisere regelmessige oppdateringsmøter og telefonsamtaler. I tillegg kan hun lage uformelle kontakter, for eksempel å sende en pressemelding som hun mener at kontakten hennes vil finne interessant.
