Gjør raskt om ditt debetkort belastes to ganger.
Hvis ditt debetkort belastes to ganger for samme transaksjon eller du oppdager andre Feil kostnader, informer banken din så snart som mulig. Lovlig, hvis du rapporterer en autorisert debetkorttransaksjon innen 48 timer etter å ha oppdaget det, vil du bare være på kroken for maksimalt $ 50, selv om noen banker kan ha mer sjenerøse retningslinjer.
Merknad om kostnadene
Hvis du bruk et debetkort eller kredittkort, det er en god ide å gjennomgå dine vanlige uttalelser eller overvåke kontoen din via nettbank. På den måten vil du ikke bli overrasket hvis du kommer over en uvanlig eller bedragerisk kostnad. Noen banker vil også gi deg mulighet til å motta telefonvarsler for eventuelle kostnader på kontoen din. Det kan være nyttig å sørge for at overraskelsesavgifter ikke tar med banken din under det du forventer at den skal være.
Rapportering av belastningen
Når du ser noen form for feilaktig belastning på kontoen din, vil du rapportere det så fort som mulig. Med et debetkort er du kun ansvarlig for inntil $ 50 hvis du rapporterer avgiften innen 48 timer og bare ansvarlig for opptil $ 500 hvis du rapporterer det innen 60 dager. Utover det er det opp til banken om du vil refundere kontoen din.
Du kan vanligvis ringe nummeret på baksiden av kortet ditt når som helst for å rapportere svindel eller feilaktig betaling. Noen debetkort har til og med et nummer du kan ringe innsamle hvis du reiser utenlands, og du oppdager et uventet gebyr på kontoen din. Noen banker tillater deg også å rapportere svindel eller feilaktige kostnader online via et nettsted eller via en smarttelefonapp.
Noen banker kan ha mer sjenerøse retningslinjer. Visa debetkort har generelt en nullansvarspolicy for feilaktige kostnader, selv om du fortsatt må rapportere uautorisert bruk straks.
Håndtering av sviktende gebyrer
Hvis du mener at avgiften var bedragerisk og ikke bare en ærlig feil, kan ønske å spørre banken om å gi nytt betalingskort med nytt nummer og utløpsdato. I så fall må du oppdatere nummeret ditt hvert sted det er lagret, for eksempel for online betalinger og automatiske faktura betalingstjenester.
Du kan også rapportere svindel til ditt lokale politidepartement eller til Federal Trade Commission, som sporer slik svindel. Hvis du er bekymret for identitetstyveri som kan gå utover et enkelt kort, kan du også sjekke kredittrapporter og sette fryser på kontoene dine med kredittrapporteringsbyråene for å hindre at noen fra bedragerisk åpner en kredittkortkonto eller låner penger i ditt navn.
