Reagere på kritikk uten å gripe til personlige angrep og uprofesjonell oppførsel.
Enten det er en ytelsesvurdering med sjefen eller en tete-a-tete med en medarbeider, opprettholder det kult når du mottar kritikk på jobben. Selv om det ofte er vanskelig å høre, kan kritikk faktisk hjelpe dine sjanser på arbeidsplassen. Ved å reagere og handle på kritikk på en moden, profesjonell måte, ser du kanskje produktiviteten og mulighetene for fremgang i stor grad.
Lytt til kollegaens kritikk uten å forstyrre. Aktiv lytting hjelper deg med å reagere direkte på poengene din medarbeider reiser, og reduserer også sjansene for å komme inn i et argument.
Reag på kritikk objektivt og rolig, uten å heve stemmen din. Mens tilbakemeldingen du mottar kan føles som et personlig angrep, husk at kollegaen din bare kritiserer arbeidet ditt, ikke din personlighet. Gjør dype pusting øvelser, noe som kan bidra til å lindre stress du føler.
Omskrive kollegaens kritikk for å demonstrere at du ikke bare lyttet til det hun sa, men forstår det også. Still oppfølgingsspørsmål hvis noen av kritikken er uklar for å sikre at du fullt ut forstår situasjonen.
Bestem om noen av kritikken er nøyaktig, og ta eierskap av oppførselen dersom det er tilfelle. Hvis du føler at kritikken er urettferdig, spør medarbeideren om å gi detaljer som snakker til en aktuell, spesifikk forekomst.
Be om tilbakemelding om hvordan du kan forbedre. Dette viser at du har et åpent sinn til kritikk og velkommen muligheter til å forbedre arbeidet ditt og forholdet til medarbeidere.
Takk kollegaen for å bringe kritikken til din oppmerksomhet, og vær oppriktig. Be om et oppfølgingsmøte for å spore fremgang og forbedring, noe som viser at du er forpliktet til å løse dine problemer.
