Skiftledere delegerer ofte ulike daglige oppgaver i løpet av sine skift.
En skiftleder styrer personalet for en typisk åtte-timers skift i et produksjonsanlegg eller en butikk. Hvis ditt langsiktige mål er å bli leder av en forretningsenhet eller butikk, er skiftleder sannsynligvis stopp underveis. I denne rollen utfører du vanligvis flere vanlige lederskapsaktiviteter.
Ledelse og veilederpersonale
I et produksjonsanlegg bidrar en skiftleder til å motivere teamet sitt til å jobbe effektivt. Hvis flaskehalser utvikler seg eller ansatte sliter, kan lederen komme inn for å finne ut hva som skjer. I en detaljhandelsinnstilling delegerer en skiftleder vanligvis grunnleggende salgs- og tjenesteansvar. Hun overvåker også ansatte for å sikre at de opprettholder et vennlig smil og en god holdning til kundene. Dette hjelper kundenvendte organisasjoner å opprettholde et positivt bilde. Skiftledere håndterer også småpersonalproblemer som kommer opp.
Komplette oppgaver og prosjekter
Generelle ledere tilordner ofte bestemte oppgaver og prosjekter til hvert skifte i løpet av en arbeidsdag. Disse er vanligvis ekstra elementer som går utover de grunnleggende daglige operasjonene. Som skiftleder er jobben din å delegere og delta i oppgavegjennomføring og deretter gi oppdateringer til lederen. Oppgaver kan omfatte reparasjon av utstyr, ekstra rengjøringsprosjekter, gjennomgang av inventar og bestilling av forsyninger eller produkter og organisering av en del av butikken.
Administrere kontanter og inventar
Kontanthåndtering og lagerstyring er to kritiske, regelmessige skiftlederansvar. I et produksjonsanlegg har en skiftleder vanligvis ikke mye ansvar med kontanthåndtering, men hun har tilsyn med materialer som brukes i produksjonen. I en sluttbrukervirksomhet tar skiftselskaper enten regelmessige innskudd til banken eller verifiserer dem med den ansatte som gjør det. Shift-ledere utfører også vanligvis rutinemessige beholdningskontroller i ulike avdelinger eller produktkategorier for å se etter manglende elementer.
Utdanning og opplæring
Skiftlederstillinger krever vanligvis ikke noen formell utdanning, selv om enkelte arbeidsgivere kanskje trenger minst en høy skole diplom. For å få en skiftlederposisjon, trenger du vanligvis bare å jobbe bra i salg, service eller produksjonsjobber på frontlinjen, samtidig som du demonstrerer sterke ledelsesevner. En skiftleder går vanligvis gjennom grunnleggende opplæring på arbeidsplassen for å lære å åpne og lukke ansvar og andre aspekter ved å administrere skiftpersonalet.
