En korrektionsoffiser må kommunisere tydelig.
Når loven legges inn for nye fanger, kan innsatteceller for ulovlig smugling og avvær av livstruende forstyrrelser høres ut som flyleaf for en spennende roman, men korrektive offiserer lever i en nonfiction-verden. De må forholde seg til urettferdige fengslede, misfornøyde innsatte familiemedlemmer og andre grener av rettshåndhevelse, så sterke mellommenneskelige ferdigheter hjelper dem å overleve vanskelige samhandlinger.
Effektiv kommunikasjon
Korrektive offiserer kommuniserer tydelig slik at innsatte vet hva som kreves av dem. For eksempel kan en effektiv kommunikator si: "Stå bak den røde linjen med ryggen mot veggen og møte meg." Hun sier ikke, "Flytt der borte." Hvis en fange ikke overholder reglene eller provoserer en konfrontasjon, må du formidle straffer og straff som følge av upassende oppførsel. Med mindre roping eller fysisk kontakt er nødvendig for å unngå fare, bør du ikke miste temperamentet ditt, slå en innsatte eller bruke feil språk - du vil ikke senke seg til en innsattes nivå. Klar og konsis kommunikasjon fungerer vanligvis best. Korrektive offiserer orienterer nye fanger, kommuniserer med vakter, gir måltidsdirektiver, opprettholder rekkefølge i rekreasjonstider og etablerer protokoll for å reise til og fra fengselsceller. Ifølge "Princeton Review", gir enkelte institusjoner spesialister opplæring i kommunikasjonsteknikker, slik at de kan engasjere seg i formell rådgivning med innsatte.
Organisert
Organisasjonen er nøkkelen til en produktiv arbeidsflyt. En korrespondent offiser utfører administrative oppgaver som planlegging rådgivning økter, organisere arbeidsoppgaver, legge til rette for pedagogiske muligheter, lage reisearrangementer og etablere retningslinjer for besøk. Denne mellommenneskelige ferdigheten krever at du tenker strategisk. Du kan spørre deg selv, "Støtter denne prosedyren sikkerhet og minimerer distraksjoner?" Eller, "Vil denne tidsplanen gi alle innsatte like muligheter?" Sterke organisatoriske ferdigheter oppretter ensartethet, noe som gjør det lettere å administrere og overvåke fanger og daglige aktiviteter.
Detaljorienterte
En korrektionsoffiser kan ikke legge merke til hver spindelvev eller gulvspiss, men hun må være detaljorientert. Korrektive offiserer har detaljert jobbansvar som å kontrollere celler for uhelsepersonellforhold, gjennomføre grundige søk etter smugling, inspeksjon av fasiliteter for tegn på sikkerhetsbrudd, korrekturlesing av innsatte post, å holde øye med håndlagde våpen og fullføre daglige fengselsadferdlogger, ifølge til det amerikanske arbeidsstatistikkbyrået. Uten et øye for detaljer, kan du overse noe viktig som kan føre til en farlig situasjon. Sørg for at håndjern og benstryker er ordentlig festet, å håndtere tvilsom oppførsel og varsling av vekter av potensielt farlige forhold kan forhindre farlige forandringer og avværge fristet fengselflukt.
Rett og konsekvent
Rett og konsekvent atferd hjelper korrektive offiserer til å utvikle positive relasjoner med innsatte og ansatte. Så fristende som det kan være å vise favorittisme til veljusterte eller underdanige fanger, må du vise upartisk oppførsel og rapportere alle brudd, uavhengig av en innsattes personlighet eller liknende faktor. Overbeviste fanger gjorde dårlige valg som førte til fengsling, så din rettferdige tilnærming og konsekvent oppførsel viste et eksempel som viste at du overholdt loven. Debra Scutt, leder av Parnall Correctional Facility og Cotton Correctional Facility i Michigan, sa til Jackson Community College at sterke mellommenneskelige ferdigheter og konsistens også bidrar til at en korrektionsoffiser samhandler med dømte forbrytere som har sosialfaglige underskudd, rusmiddelproblemer, medisinske forhold og psykisk helse problemer. Rett og konsistent samhandling med innsatte gjør det lettere å håndheve politikk uten å underkaste seg skadelig behandling.
